ALGEMENE VOORWAARDEN

Laatst bijgewerkt: 18 maart 2026

Welkom bij Tamola. Door onze website (tamola-2.myshopify.com) te bezoeken en te gebruiken en onze sieradenproducten aan te schaffen, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden.

1. Algemene Bepalingen

Door deze website te bezoeken, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden, alle toepasselijke wetten en voorschriften, en erkent u dat u verantwoordelijk bent voor de naleving van alle toepasselijke lokale wetten. Indien u niet akkoord gaat met een van deze voorwaarden, is het u verboden om deze site te gebruiken of te bezoeken. U dient ten minste 18 jaar oud te zijn om aankopen te kunnen doen op onze website.

2. Producten en Prijzen

Alle sieradenproducten zijn afhankelijk van beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om elk product op elk moment uit het assortiment te halen. Alle prijzen zijn vermeld in EUR en zijn inclusief BTW (Belasting over de Toegevoegde Waarde) zoals vereist door de EU-wetgeving. Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

3. Productbeschrijvingen en Materialen

Wij streven ernaar om onze sieradenproducten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven. Onze sieraden zijn vervaardigd van kwaliteitsmaterialen, waaronder roestvrij staal en zilver. Wij garanderen echter niet dat productbeschrijvingen, kleuren of andere inhoud volledig nauwkeurig zijn vanwege variaties in fotografie en schermweergave. Voor gedetailleerde informatie over onze materialen verwijzen wij u naar onze FAQ-pagina.

4. Allergieën en Huidirritaties

Hoewel wij kwaliteitsmaterialen gebruiken, kunnen wij niet garanderen dat onze sieraden geschikt zijn voor alle individuen. Indien u metaalallergieën of huidirritaties heeft, verzoeken wij u onze materiaalspecificaties zorgvuldig te lezen voordat u een aankoop doet. Wij zijn niet aansprakelijk voor allergische reacties of huidirritaties.

5. Bestellingen en Betaling

Door een bestelling te plaatsen, garandeert u dat u wettelijk bekwaam bent om bindende contracten aan te gaan. Alle betalingen dienen te zijn ontvangen voordat uw bestelling wordt verwerkt. Wij accepteren diverse betaalmethoden zoals weergegeven bij het afrekenen. Een orderbevestiging garandeert geen productbeschikbaarheid.

6. Verzending en Levering

Wij verzenden vanuit Nederland. Voor gedetailleerde verzendinformatie, levertijden en kosten verwijzen wij u naar onze pagina Verzending Informatie. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door douane, postdiensten of andere omstandigheden buiten onze controle. Het risico van verlies en eigendom van gekochte artikelen gaat op u over bij levering aan de vervoerder.

7. Herroepingsrecht (EU Consumentenrechten)

In overeenstemming met de EU-wetgeving inzake consumentenbescherming, heeft u het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling, zonder opgave van redenen, van uw aankoop af te zien. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons van uw besluit op de hoogte te stellen. Houd er rekening mee dat gepersonaliseerde of op maat gemaakte sieraden kunnen worden uitgesloten van dit recht.

Voor volledige details over retourneringen, ruilingen en terugbetalingen verwijzen wij u naar ons Retour- & Terugbetalingsbeleid.

8. Retourneren en Terugbetalingen

Wij hanteren een retourbeleid van 30 dagen voor in aanmerking komende artikelen. Raadpleeg onze pagina Retourneren & Terugbetalingen voor gedetailleerde informatie over ons retourproces, voorwaarden, ruilingen en opties voor tegoedbonnen.

9. Sieradenverzorging en Garantie

Voor informatie over hoe u uw sieraden kunt verzorgen, bezoekt u onze FAQ-pagina. Hoewel wij onze sieraden vervaardigen met kwaliteitsmaterialen, is juiste verzorging essentieel om de schoonheid ervan te behouden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste verzorging, slijtage, opslag of normale slijtage.

10. Privacy en Gegevensbescherming

Wij zetten ons in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse wetgeving inzake gegevensbescherming. Door onze website te gebruiken, stemt u in met het verzamelen en gebruiken van uw gegevens zoals beschreven in ons Privacybeleid.

Onder de AVG heeft u het recht om:

• Toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens
• Onjuiste gegevens te corrigeren
• Verwijdering van uw gegevens te vragen
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens
• Gegevensoverdraagbaarheid
• Toestemming te allen tijde in te trekken

Voor meer informatie, raadpleeg ons Privacybeleid.

11. Cookies

Onze website gebruikt cookies om uw browse-ervaring te verbeteren. Door onze site te blijven gebruiken, stemt u in met ons gebruik van cookies in overeenstemming met ons Privacybeleid.

12. Intellectueel Eigendom

Alle inhoud op deze website, inclusief sieradenontwerpen, tekst, afbeeldingen, logo's en afbeeldingen, is eigendom van Tamola en beschermd door internationale auteursrechten en intellectuele eigendomsrechten. Ongeoorloofd gebruik is verboden.

13. Beperking van Aansprakelijkheid

Voor zover toegestaan door de wet, is Tamola niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of punitieve schade die voortvloeit uit uw gebruik van of het onvermogen om de dienst te gebruiken, inclusief maar niet beperkt tot winstderving, gegevensverlies of andere immateriële verliezen.

14. Geschillenbeslechting

Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland. Eventuele geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden of uw gebruik van onze website zijn onderworpen aan de exclusieve jurisdictie van de Nederlandse rechtbanken.

In overeenstemming met de EU-verordening inzake online geschillenbeslechting, kunt u ook gebruikmaken van het platform voor online geschillenbeslechting van de Europese Commissie: https://ec.europa.eu/consumers/odr

15. Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor het niet nakomen van onze verplichtingen indien een dergelijk falen het gevolg is van omstandigheden buiten onze redelijke controle, inclusief maar niet beperkt tot overmacht, oorlog, pandemie of falen van diensten van derden.

16. Scheidbaarheid

Indien enige bepaling van deze Voorwaarden onuitvoerbaar of ongeldig wordt bevonden, zal die bepaling worden beperkt of geëlimineerd tot de minimaal noodzakelijke omvang, zodat deze Voorwaarden anderszins volledig van kracht blijven.

17. Wijzigingen in de Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving bij te werken of te wijzigen. Wijzigingen zijn onmiddellijk van kracht na plaatsing op de website. Uw voortgezet gebruik van de Dienst na eventuele wijzigingen houdt acceptatie van die wijzigingen in. Wij raden u aan deze voorwaarden regelmatig te controleren.

18. Volledige Overeenkomst

Deze Algemene Voorwaarden, samen met ons Privacybeleid, Retour- & Terugbetalingsbeleid en alle andere wettelijke mededelingen die op deze website zijn gepubliceerd, vormen de volledige overeenkomst tussen u en Tamola.

19. Contactgegevens

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via onze contactpagina of via de contactgegevens op onze website.